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公司新闻

2016年最后一批滤油机交付

作者: 凯潜滤油机 发布时间:2020-07-21 15:34 点击量: 来源:

     春节将至,2016年最后一批滤油机于2017年1月12日发往,安徽省亳州市电力有限公司此批透平油真空滤油机主要用于电厂汽轮机透平油净化使用,按合同约定我公司提两天运至电厂,并安排技术人员到达现场进行调试安装。

2016年最后一批滤油机交付

随后按合同技术要求透平油滤油机安装调试项目在春节前需完成,经公司售后部组织协调,并在真空滤油机设备到现场,售后技术员就到了现场,获得电厂汽机专及技术的大力支持,针对透平油滤油机安装,操作及相关培训,试运行一切正常。

由于该滤油机项目要求交货时间紧,凯潜公司各部门紧锣密鼓、井然有序的配合下在不到8天的时间里完成了该设备的各项运输,调试,培训任务,试运行后并在19日通过了电厂质检部门严格检验,满足各项技术要求正式交付使用。客户非常满意。


凯潜售后服务After-Sales Service

1.免费提供合同规定的全部技术图纸和资料。

2.免费为用户培训维护,免费培训工厂员工的机器安装和操作,终身提供技术指导服务。

3.一年的产品质量保证,终身维护和备件供应。

4.根据客户要求免费设计产品。

5.对于用户选购的设备有关的配套设备,公司将主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。

6.严格执行双方就有关的问题召开会议的纪要或签订的协议。

7.在服务中做到“超前服务”,“全过程服务”,“终身服务”

8.服务承诺及质量措施接到用户维修通知后,在1小时内必须向用户作出明确答复,48小时内解决、处理问题


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